Qualità e gestione dei rischi
La qualità, per un ente di ricerca, è un metodo: sapere che cosa può andare storto, prevenirlo, misurare e migliorare. Il nostro sistema di gestione è certificato ISO 9001 e cresce verso la sicurezza delle informazioni e la governance dei sistemi di intelligenza artificiale.
Sistema di gestione per la qualità certificato
Ricerca e progettazione interdisciplinare nell’ambito dell’intelligenza artificiale, delle tecnologie digitali avanzate e dei loro impatti; progettazione ed erogazione di programmi di formazione sull’IA.
- Certificato
- IT25-34907A
- Ente
- AXE Register
- Accreditamento
- ACCREDIA · IAF
- Settori IAF
- 34 · 35
- Prima emissione
- 7 gennaio 2026
- Scadenza
- 6 gennaio 2029
Otto impegni che guidano il nostro lavoro
La Fondazione fa ricerca scientifica sull’intelligenza artificiale e sui suoi impatti economici, sociali ed etici, e trasforma questa conoscenza in pubblicazioni, formazione e divulgazione accessibili a tutti. Il Consiglio di Amministrazione fissa ogni anno obiettivi misurabili coerenti con questi impegni e ne verifica il raggiungimento nel riesame della direzione.
Rigore scientifico
Metodi documentati e verificabili, risultati riproducibili, pubblicazione tracciata delle ricerche, anche su archivi aperti.
Indipendenza ed etica
Le attività seguono il Codice Etico e i pareri del Comitato Etico. Gli interessi di chi decide sono sempre dichiarati.
Accesso alla conoscenza
La divulgazione gratuita di AI literacy resta centrale, per chi non può accedere a formazione a pagamento.
Formazione di qualità
Corsi progettati sui bisogni dei partecipanti, docenti di competenza verificata, valutazione dell’apprendimento e del gradimento.
Ascolto delle parti interessate
Membri, partecipanti, partner, università e cittadini vengono ascoltati anche attraverso lo Sportello del Cittadino.
Rispetto dei requisiti
Codice del Terzo Settore, protezione dei dati, AI Act e impegni presi con partner e finanziatori.
Organizzazione chiara
Ruoli, nomine e atti formalizzati secondo il Regolamento generale di organizzazione; il marchio ENIA si usa solo come autorizzato.
Miglioramento continuo
Rischi e opportunità valutati, obiettivi misurabili, audit, riesami e azioni correttive per migliorare.
La qualità passa dai rischi
La ISO 9001 chiede di affrontare rischi e opportunità. Noi lo facciamo con un registro vivo: ogni rischio ha una probabilità e una gravità, un responsabile, un’azione e un obiettivo. La valutazione cambia con i fatti che accadono.
Identificare
Per ogni processo e ogni nuovo progetto — un corso, un evento, una Giuria, una partnership, uno strumento di AI — individuiamo i rischi tipici.
Valutare
Probabilità × gravità, su una scala da 1 a 4: il rischio è basso, medio o alto.
Trattare
Un’azione, un responsabile e una scadenza; per i rischi alti un intervento immediato e l’informazione al Consiglio di Amministrazione.
Aggiornare
Non conformità, reclami, rilievi d’audit, azioni completate e cambiamenti aggiornano la valutazione nel tempo.
Ogni pallino è un rischio: con le azioni di miglioramento scivola verso l’area verde.
Dieci processi, un solo sistema
Il registro dei rischi copre tutte le attività della Fondazione.
Dalla qualità alla governance dell’AI
ISO 9001, ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 42001 condividono la stessa struttura: contesto, leadership, rischi, risorse, audit, riesame. Per questo costruiamo un solo sistema di gestione, che si estende per tappe e comprende anche la parità di genere.
ISO 9001:2015
Qualità
- Politica e obiettivi approvati dal CdA
- Progettazione dei corsi con riesame e validazione
- Fornitori e partner qualificati, accordi scritti
- Audit interno e riesame della direzione
ISO/IEC 27001
Sicurezza delle informazioni
- Inventario di strumenti, account e archivi
- Account nominativi e autenticazione a due fattori
- Fornitori cloud con accordi sul trattamento dei dati
- Gestione degli incidenti e delle violazioni di dati
UNI/PdR 125:2022
Parità di genere
- Politica per la parità di genere approvata dal CdA
- Cultura e strategia, governance, processi per le persone
- Opportunità di crescita ed equità retributiva
- Tutela della genitorialità e conciliazione dei tempi
ISO/IEC 42001
Sistemi di gestione dell’AI
- Politica sull’AI e ruoli
- Registro dei sistemi di AI usati o sviluppati
- Valutazione d’impatto dei sistemi di AI
- Fornitori e terze parti di AI
Chi controlla il sistema
Audit interno
Un auditor indipendente dalle attività verifica ogni anno che procedure e registrazioni siano applicate.
Riesame della direzione
Almeno una volta l’anno il Consiglio di Amministrazione valuta risultati, rischi, reclami e obiettivi, e decide le azioni.
Ente di certificazione
Ogni anno l’audit di sorveglianza dell’ente di certificazione accreditato conferma la conformità del sistema.
Ti ascoltiamo, ti rispondiamo
Previsto dallo statuto della Fondazione e gestito dalla Segreteria Generale, lo Sportello raccoglie segnalazioni, reclami, richieste di informazioni e di mediazione di cittadini, partecipanti, membri e partner. Il servizio è gratuito e ogni richiesta entra nel nostro sistema di miglioramento.
Scrivi
Compila il modulo online, oppure scrivi per email, anche in forma libera.
Ricevi un numero
Ogni richiesta riceve un numero identificativo che ti accompagna fino alla chiusura.
Istruttoria
La Segreteria verifica i fatti; se il reclamo è fondato intervengono il Comitato Etico o il Consiglio di Amministrazione.
Risposta scritta
Ricevi una comunicazione scritta sull’esito, con una prima risposta entro 7 giorni lavorativi.
Ogni anno la Fondazione redige una relazione sui reclami ricevuti e sulle soluzioni adottate, che entra nel riesame della direzione.
